ご依頼の流れ

ご依頼から制作〜納品までの流れ

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

こちらから追ってご連絡いたします。（Zoom面談の日程調整など）

Zoomにてご連絡させていただき、当サービス内容の説明・現状の確認やお客様のご要望などを具体的にお伺いいたします。

ヒアリングした内容を元にお客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。

お見積もりに問題がなければ、秘密保持契約など、発注に際して必要な契約をいたします。
お客様でご指定のマニュアルや素材等がある場合は、共有をお願いします。

ご提案させていただいた内容にて制作業務を実施いたします。
効果音・BGM・インサート画像は基本的にこちらでご用意いたします。
お客様でご指定の素材等がある場合は、共有をお願いします。

完成した動画（制作物）をご確認いただきます。必要に応じて修正を行い、納品となります。
仮納品後〜納品完了までは、何度でも修正を承っております。
※大幅な変更や追加素材挿入に関しましては、別途料金がかかる場合もございます。

納品月の末締めで請求書を発行させていただきますので、翌月末にてご入金願います。

ご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。

メールのみの相談は可能ですか？: メールのみでのご相談は可能です。
基本的にご相談は、お客様の詳細のヒアリングやサービス紹介含め、Zoom面談にて行っています。お問い合わせフォームにてご連絡のうえで、まずは面談のご予約をお取りください。Zoom面談が難しい場合はご相談ください。

相談をしたら必ず依頼しなければならないのでしょうか？: いいえ。ご相談のみのお客様も多くいらっしゃいます。具体的なご相談を受けられた後、案件をご依頼されるかどうかご検討ください。

動画制作のお見積りだけでもお願いできますか？: 可能です。まずは、お気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望・詳細のヒアリングのうえ、お見積りを作成いたします。より正確なお見積のために詳細のヒアリング、サービスのご案内もできますのでZoom面談（ご相談）もご検討ください。

動画に関しての用語も知りませんが、大丈夫でしょうか？: Rainbow treeでは、ご相談をいただいた時から専門用語は使用しないように心がけていますので、ご心配は要りません。また、何かわからないことがございましたら都度ご質問をいただき、明確に回答させていただきます。弊チームはお客様の理想を提供する・お客様の困っていることを解決するなどお客様のニーズに応える事が弊チームのミッションになっております。

サムネイル制作、動画内一部のみのデザイン制作をお願いしたいのですが？: はい、サムネイル制作単体やデザイン単体でのご依頼も可能です。
制作内容の詳細のヒアリングを制作前にさせていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

納品後に修正をすることはできますか？: はい。必要に応じて何度でも修正を承っております。
※大幅な変更や追加素材挿入に関しましては、別途料金がかかる場合もございますので、ご相談ください。

撮影をお願いすることはできますか？: 申し訳ございません、撮影に関しましては不可です。その代わり、動画制作がお客様の理想により近づけるように撮影の画角やカメラワーク等のご案内をすることは可能ですので、ご相談ください。